Acuerdo de Servicio
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de marzo de 2026
1. Relación Contractual
Los presentes términos rigen el uso de MedikSync, una plataforma desarrollada y operada por Tebiefy LLC, con sede legal en 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Al registrarte, celebras un contrato vinculante con Tebiefy LLC.
2. Naturaleza del Servicio
MedikSync es un software de gestión clínica. Es fundamental entender que MedikSync NO es un proveedor médico, no presta servicios de salud y no sustituye el juicio profesional de un médico. Somos una herramienta de apoyo administrativo.
3. Registro y Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. En un entorno médico, esto es crítico. Debes asegurar que cada miembro de tu equipo use su propio acceso y que los permisos (roles) estén correctamente asignados para proteger la privacidad del paciente.
4. Propiedad de los Datos
Tú (o tu organización) conservas la propiedad total de todos los datos introducidos en el sistema, especialmente los expedientes clínicos de pacientes. MedikSync no tiene derechos sobre dicha información y solo la procesa bajo tus instrucciones.
5. Pagos, Suscripciones y Stripe
La gestión de cobros y facturación se realiza de manera segura a través de la pasarela Stripe. Al suscribirte:
- Aceptas los términos de uso y privacidad de Stripe como procesador externo.
- Los planes se facturan por adelantado de forma mensual o anual.
- Las cancelaciones deben realizarse antes del siguiente ciclo de facturación.
6. Cumplimiento de Normativas Médicas
MedikSync está diseñado para facilitar el cumplimiento de normativas como HIPAA (EE.UU.) y leyes locales de protección de datos de salud. Es responsabilidad del usuario asegurar que el uso que hace de la herramienta cumple con las regulaciones de su jurisdicción local.
7. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, MedikSync no se hace responsable por interrupciones de servicio debidas a causas fuera de nuestro control, ni por decisiones clínicas tomadas basadas en el uso de la plataforma.
8. Terminación y Exportación de Datos
En caso de cancelación, tendrás un periodo de gracia de 30 días para exportar la información de tus pacientes. Pasado ese tiempo, y por seguridad, la información podrá ser eliminada permanentemente de nuestros servidores activos.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos de protección de datos que asistan al usuario en su país de residencia.
